Technicien Support De Proximité H/f Vip

Infos clés
société Ergalis lieu non indiqué date 26 janvier 2019
Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim. Description du poste : – Description de l’offre 1 technicien support de proximité VIP mission général: – Support aux clients VIP (utilisateurs très sensibles faisant partie du comité exécutif accompagné de leurs assistants) – Support aux utilisateurs classiques également – Support informatique et bureautique sur des environnements matériels et logiciel ainsi que sur des applications Tâches: – Ouverture de dossier de demande utilisateur dans l’outil ITSM utilisé par le client + intervention formalisée dans l’outil – résolutions d’incidents, configuration de la livraison, installation et désinstallation de matériel, prise en main rapide. – responsable de permettre à l’utilisateur de disposer du niveau de documentation nécessaire, pour lancer et d’accéder aux fonctionnalités primaires. – sera aussi de sa responsabilité de détecter…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans les Hauts de Seine sur et