Customer Service Manager Informatique

Infos clés
société UMANTIC lieu Issy-les-Moulineaux date 16 mars 2019
Description du poste

Umantic est une société de conseil indépendante spécialisée dans les télécommunications. Notre mission est d’accompagner nos clients en apportant expérience et savoir-faire, leur permettant ainsi d’atteindre nos objectifs. En devenant à la fois consultant et Manager, Umantic vous donne la possibilité d’exprimer tout votre talent en intégrant une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en forte croissance ! Nous recrutons un Incident / Customer Service Manager (H/F), autonome, motivé, avec de solides compétences pour gérer des relations client sur des aspects techniques télécoms au niveau top management. Principales responsabilités : Rattaché au département Advanced Services de notre client équipementier, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour l’ensemble des services délivrées par celui-ci auprès d’un de ses clients Opérateurs. Vous gérer les équipes et les ressources nécessaires afin d’offrir un service qualitatif, efficient tout en respectant les délais. Activités p…

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